curso de atención al cliente

Precio normal

¿Necesitas financiamiento?

Garantía Cinder

Te devolvemos el 100% de tu compra si no estás conforme con tu curso, siempre y cuando tu avance en plataforma sea hasta 20%.

curso de atención al cliente

Curso de Atención al Cliente Externo - Interno, Manejo de Conflicto y Mejoramiento Clima Laboral

Este curso de Atención al Cliente tiene como objetivo valorar la importancia de la atención de calidad y buen trato al usuario interno y externo. Asimismo, que pueda desarrollar competencias comunicacionales y potenciar sus habilidades de resolución de conflictos. Lo anterior con el fin de fomentar el mejoramiento del clima laboral. El curso de Atención al Cliente va dirigido a profesional del área de la salud que quiera actualizar sus conocimientos en las herramientas, técnicas y habilidades asociadas a la atención. Por ello, durante la capacitación se abordará el buen trato al usuario y técnicas de comunicación efectiva.

¿Necesitas financiamiento?

Garantía Cinder

Te devolvemos el 100% de tu compra si no estás conforme con tu curso, siempre y cuando tu avance en plataforma sea hasta 20%.

A quién va dirigido

Este curso esta dirigido a todo profesional del área de la salud que desee incorporar o actualizar los modelos conceptuales sobre herramientas, técnicas y habilidades, asociadas al la atención, resolución de conflictos y mejoramiento del clima laboral a nivel de usuario interno y externo.

En este curso aprenderás a

Curso de Atención al Cliente Externo - Interno, Manejo de Conflicto y Mejoramiento Clima Laboral

Sobre el curso

Este curso de Atención al Cliente tiene como objetivo valorar la importancia de la atención de calidad y buen trato al usuario interno y externo. Asimismo, que pueda desarrollar competencias comunicacionales y potenciar sus habilidades de resolución de conflictos. Lo anterior con el fin de fomentar el mejoramiento del clima laboral. El curso de Atención al Cliente va dirigido a profesional del área de la salud que quiera actualizar sus conocimientos en las herramientas, técnicas y habilidades asociadas a la atención. Por ello, durante la capacitación se abordará el buen trato al usuario y técnicas de comunicación efectiva.

A quién va dirigido

Este curso esta dirigido a todo profesional del área de la salud que desee incorporar o actualizar los modelos conceptuales sobre herramientas, técnicas y habilidades, asociadas al la atención, resolución de conflictos y mejoramiento del clima laboral a nivel de usuario interno y externo.

En este curso aprenderás a

Módulos

Este curso es impartido por:

Antecedentes Académicos

Psicóloga, Univerisdad Central.
Magíster en Psicología de la Salud, Pontificia Universidad Católica.
Máster en Gestión y Dirección de Equipos, Escuela de Negocios Europea de Barcelona.
Diplomado Programa de Formación para Equipos de Recursos Humanos, Universidad de Chile.

Experiencia Docente y Laboral

Jefa Subdepartamento Desarrollo de Personas y Calidad de Vida, Servicio de Salud Metropolitano Central
Docente Universitaria.

Modalidades de pago

Tarjeta de crédito en 12 cuotas sin interés

PRESTO
MAGNA

Este curso es impartido por:

María Teresa Bravo

Antecedentes Académicos

Psicóloga, Univerisdad Central.
Magíster en Psicología de la Salud, Pontificia Universidad Católica.
Máster en Gestión y Dirección de Equipos, Escuela de Negocios Europea de Barcelona.
Diplomado Programa de Formación para Equipos de Recursos Humanos, Universidad de Chile.

Experiencia Docente y Laboral

Jefa Subdepartamento Desarrollo de Personas y Calidad de Vida, Servicio de Salud Metropolitano Central
Docente Universitaria.

Modalidades de pago

Con tarjeta de crédito en 12 cuotas sin interés

PRESTO
MAGNA

Otros cursos que te pueden interesar

Comienza Hoy
30

Horas

100% Online
Comienza Hoy
40

Horas

100% Online
Comienza Hoy
30

Horas

100% Online
Comienza Hoy
4

Horas

100% online

Otros cursos que te pueden interesar

Comienza Hoy
25

Horas

100% online
Comienza Hoy
20

Horas

100% online
Comienza Hoy
12

Horas

100% online
Precio
$30 000$1 500 000
Área
Tipo de institución
Tipo de curso

Descarga la guía

El mundo vive su propia pandemia de salud bucal y la caries es todavía una de las enfermedades crónicas no transmisibles más comunes. Por ello, es indispensable actualizar los  conocimientos y utilizar la evidencia científica en la práctica diaria. Descarga la guía y conoce más de este tema.