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Precio Normal

$170.000

  • Plataforma
  • Recursos Multimedias (Storyline, Cápsulas Animadas y Clases Grabadas)
  • Servicio de Ayuda
  • Certificado
  • Te acompañamos en todo tu proceso

Garantía Cinder
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Gestión y Fidelización de Clientes

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Sobre el curso

​Proponer un modelo de comercialización potenciando el rol del líder e integrando técnicas y herramientas para la gestión de requerimientos de clientes a través del e-Commerce y el Marketplace.

A quién va dirigido

​Micro y pequeños emprendedores que han identificado nuevas alternativas de crecimiento y requieren de elementos técnicos para llevarlas a cabo.

En este curso aprenderás a

Módulos

34

Horas cronológicas

Marcos Villalobos

Docente (s)

Este curso es impartido por:

Marcos villalobos

Antecedentes Académicos

Ingeniero Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile
MBA, Universidad de Chile.
Certificación en Diseño de Experiencias y Servicios.
Curso Metodologías Agiles- Kibernum.
Diplomado en Excelencia Operacional – Lean Kaizen – Universidad de Chile.
Curso Gestión de la Innovación – Universidad Adolfo Ibáñez.
Seminario ejecutivo en prácticas de negocios en China, Beijing China, Tulane University.
Docente de la Facultad de Economía y Negocio (FEN) de la Universidad de Talca.

Experiencia Docente y Laboral

2018 a la fecha: Jefe de Experiencia de Clientes y Calidad Corporativo, Servipag.
2015 – 2017:  Jefe de Calidad y Excelencia Operacional Corporativo, Servipag.
2014- 2015: SubGerente de Procesos y Mejora, Arquimed.
2009 – 203: Jefe de Calidad de Servicio, Servipag.
2006 – 2008: Jefe de Calidad Comercial, Tarjeta naranja – Banco Galicia, Argentina.
2003 – 2006: Consultor en Control de Gestión y Planificación Estratégica, PROCESAC S.A.
2002: Ingeniero Analista, FQ. Ingenieros Ltda.​

Gestión y Fidelización de Clientes

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$170.000

Precio 

Modalidades de pago

(Mercado pago) Tarjeta de Crédito en 12 Cuotas sin interés

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